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ApoAlly Bestand.Plus Integration#

Einführung#

Die ApoAlly Bestand.Plus Integration bietet Apotheken eine innovative Möglichkeit, Bestandsabfragen effizient und KI-gestützt zu gestalten. Mit Bestand.Plus können Apotheken ihren Kunden eine nahtlose Bestandsabfrage sowohl über die eigene Homepage als auch über das zentrale Portal Bestand.Plus ermöglichen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und optimiert interne Prozesse.

Funktionen der Bestand.Plus Integration#

Bestandsabfrage für Apotheken-Homepages#

  • Echtzeitinformationen: Kunden können direkt auf der Apotheken-Homepage prüfen, ob ein gewünschtes Medikament verfügbar ist.
  • Produktreservierung: Ermöglicht Kunden, Medikamente online zu reservieren und später in der Apotheke abzuholen.
  • Alternative Vorschläge: Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, schlägt das System alternative Medikamente oder Bestellmöglichkeiten vor.

Portalbasierte Bestandsabfrage#

  • Zentraler Zugriff: Über das Portal Bestand.Plus können Kunden Apotheken in ihrer Nähe finden und deren Bestände durchsuchen.
  • Benutzerfreundlichkeit: Das Portal bietet eine intuitive Oberfläche für einfache und schnelle Abfragen.
  • Integration mit MSV3: Direkte Anbindung an das Großhandelsnetzwerk für erweiterte Bestandsinformationen.

Vorteile für Apotheken#

  • Kundenzufriedenheit: Kunden können jederzeit und überall auf Bestandsinformationen zugreifen, was Wartezeiten reduziert und den Service verbessert.
  • Effizienzsteigerung: Automatisierte Prozesse entlasten das Apothekenpersonal und schaffen mehr Zeit für die Beratung.
  • Wettbewerbsvorteil: Apotheken, die Bestand.Plus nutzen, bieten einen modernen und kundenorientierten Service, der sie von Mitbewerbern abhebt.

Technische Details#

Integration#

  • API-Schnittstelle: Bestand.Plus kann über eine standardisierte API in bestehende Apothekensysteme integriert werden.
  • Kompatibilität: Unterstützt alle gängigen Warenwirtschaftssysteme und die MSV3-Schnittstelle.

Sicherheit#

  • DSGVO-konform: Alle Daten werden gemäß den europäischen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
  • Verschlüsselte Übertragung: Die Kommunikation zwischen Bestand.Plus und den Apothekensystemen erfolgt über sichere, verschlüsselte Verbindungen.

Anpassungsfähigkeit#

  • Individuelles Design: Die Bestandsabfrage kann optisch an das Corporate Design der Apotheke angepasst werden.
  • Flexible Konfiguration: Apotheken können festlegen, welche Produkte und Informationen für Kunden sichtbar sind.

Nutzung und Support#

Einrichtung#

  • Die Einrichtung von Bestand.Plus erfolgt durch das ApoAlly-Team und beinhaltet die Integration in die Apotheken-Homepage sowie die Anbindung an das zentrale Portal.

Support#

  • Technischer Support: ApoAlly bietet umfassenden technischen Support für die Einrichtung und den Betrieb von Bestand.Plus.
  • Schulungen: Apothekenpersonal wird geschult, um die Funktionen von Bestand.Plus optimal zu nutzen.

Mit der ApoAlly Bestand.Plus Integration erhalten Apotheken ein leistungsstarkes Tool, das die Bestandsabfrage revolutioniert und den Kundenservice auf ein neues Niveau hebt.